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O Sistema de Qualidade dos Notebooks HP inclui um programa de melhoria contínua de processos. Já do início da etapa de design, passando pelos testes e lançamento de produtos, serviços e suporte, estamos atentos a novas oportunidades de melhoria.

O Sistema de Qualidade dos Notebooks HP oferece muitos benefícios a nossos clientes:

  • As rigorosas normas de qualidade dos componentes estimulam os fornecedores a melhorarem a qualidade e os processos ao longo do tempo.
  • O processo integral de design e desenvolvimento de produtos conta com controle de qualidade integrado.
  • Os exaustivos testes validam a qualidade do produto e garantem a interoperabilidade.
  • As auditorias de rotina e espontâneas são realizadas ao longo de todo o desenvolvimento e fabricação, para garantir que sejam respeitadas as nossas estritas normas de qualidade.
  • Os sistemas de advertência e detecção precoce resolvem problemas potenciais, com freqüência antes de eles causarem qualquer impacto.
  • Os programas de captura de campo reúnem informação sobre qualquer problema , permitindo que seja realizada uma ação corretiva.
  • As excelentes equipes de parceiros de serviço oferecem suporte rápido e profissional com um mínimo impacto no seu negócio e usuários.
  • Os processos fundamentais que impulsionam a qualidade garantem um ágil escalamento e resolução.
  • HP SigmaPlus impulsiona as melhores práticas de negócio e excelência nos processos de sua classe.
  • As Avaliações de Excelência de Negócios oferecem melhorias contínuas em todos os aspectos do Sistema de Qualidade de Notebooks HP.

Fonte: http://h30091.www3.hp.com/pyme/gr/newsago07.html
em 28/08/2007

 

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